Prekių vartotojams nepristatančiai UAB „Vikvaldos prekyba“ pritaikytos poveikio priemonės
2019-05-30Asociatyvi nuotrauka
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) už prekių nepristatymą vartotojams pakartotinai skyrė baudą elektroninę parduotuvę www.svajoniuspinta.lt valdančiai UAB „Vikvaldos prekyba“. Taip pat pagal Tarnybos pateiktą ieškinį Vilniaus miesto apylinkės teismas pripažino UAB „Vikvaldos prekyba“ veiksmus pažeidžiančiais vartotojų viešąjį interesą.
Nuo šių metų pradžios iki kovo mėnesio Tarnyba sulaukė 11 vartotojų prašymų dėl UAB „Vikvaldos prekyba“ valdomoje elektroninėje parduotuvėje www.svajoniuspinta.lt įsigytų, tačiau nepristatytų prekių bei vartotojams negrąžinamų pinigų. Tyrimo metu bendrovė nebendradarbiavo ir neteikė motyvuotų paaiškinimų, dėl kokių priežasčių prekės nėra pristatomos vartotojams, o sumokėti pinigai nėra grąžinami. Tarnybos komisija, įvertinusi tyrimo metu nustatytas aplinkybes bei pakartotinį Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.359 straipsnio 2 dalies nuostatų pažeidimą (pareiga pristatyti prekes vartotojui), UAB „Vikvaldos prekyba“ skyrė 1 448 eurų baudą. Tarnybos komisijos nutarimas per vieną mėnesį nuo nutarimo įteikimo dienos gali būti skundžiamas teismui Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka.
Pažymėtina, kad tai jau ne pirma sankcija, kurią bendrovei skyrė Tarnyba. 2017 – 2018 m. laikotarpiu Tarnyba sulaukė daugiau nei 100 vartotojų prašymų dėl minėtoje elektroninėje parduotuvėje užsakytų, tačiau nepristatytų prekių bei vartotojams negrąžinamų pinigų. Įvertinus tyrimų metu nustatytas aplinkybes, 2017 m. UAB „Vikvaldos prekyba“ buvo skirta 1 400 eurų bauda, 2018 m. – 796 eurų bauda, o 2019 m. sausio mėn. – 1 448 eurų bauda. Dauguma vartotojų prašymų Tarnybos komisijos sprendimu buvo pripažinti pagrįstais ir bendrovė buvo įpareigota grąžinti vartotojams sumokėtus pinigus.
Sankcijos nebuvo vienintelė priemonė, kurios ėmėsi Tarnyba. Siekdama efektyviai ginti vartotojų viešąjį interesą, Tarnyba taip pat kreipėsi į Vilniaus miesto apylinkės teismą, prašydama pripažinti bendrovės veiksmus pažeidžiančiais vartotojų viešąjį interesą bei uždrausti bendrovei sudaryti su vartotojais sutartis, žinant, kad bendrovė finansiškai nėra pajėgi įvykdyti savo įsipareigojimų. Vilniaus miesto apylinkės teismo sprendimu už akių Tarnybos ieškinys buvo patenkintas, t. y. UAB „Vikvaldos prekyba“ veiksmai negrąžinant vartotojams pinigų už neperduotas prekes buvo pripažinti viešojo intereso pažeidimu ir bendrovei uždrausta vykdyti prekybą internetiniame puslapyje www.svajoniuspinta.lt. Teismo sprendimas įsiteisėjo 2019 m. gegužės 14 d.
Pažymėtina, kad Tarnyba patikrino www.svajoniuspinta.lt internetinio puslapio veikimą bei nustatė, kad UAB „Vikvaldos prekyba“ tebevykdo prekybą. Atsižvelgdama į tai, Tarnyba pradėjo priverstinio teismo sprendimo vykdymo procedūrą.
Tarptautinių ir viešųjų ryšių skyrius