Lietuvos Aukščiausiojo Teismo nutartys dėl turizmo paslaugų:
TURIZMO PASLAUGŲ TEIKĖJŲ PRIEŽIŪRĄ REGLAMENTUOJANTYS TEISĖS AKTAI
Bendrieji teisės aktai:
1. Lietuvos Respublikos turizmo įstatymas;
2. Lietuvos Respublikos administracinių nusižengimų kodeksas;
3. Administracinių nusižengimų registro nuostatai;
4. Administracinio nusižengimo protokolo, nutarimo administracinio nusižengimo byloje, nutarimo dėl administracinio nusižengimo, kai protokolas nesurašomas, formos ir jų pildymo taisyklės.
Kelionių organizavimo paslaugų teisinis reglamentavimas:
1. Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas;
2. Kelionių organizatoriaus pažymėjimo išdavimo, kelionių organizatoriaus pažymėjimo galiojimo sustabdymo, sustabdymo pratęsimo, sustabdymo panaikinimo, kelionių organizatoriaus pažymėjimo galiojimo panaikinimo tvarkos aprašas;
3. Kelionių organizatoriaus ir turizmo paslaugų rinkinio pardavėjo prievolių įvykdymo užtikrinimo tvarkos aprašas;
4. Organizuotos turistinės kelionės sutarties standartinės sąlygos;
5. Standartinės informacijos teikimo formos;
6. Kelionių organizatoriaus, turizmo paslaugų rinkinio pardavėjo, kelionių pardavimo agento ataskaitų AT01 ir AT02 formų bei jų pildymo ir teikimo taisyklės;
7. Kelionių organizatorių rizikingumo lygio nustatymo ir rizikų valdymo priemonių taikymo tvarkos aprašas;
8. Europos Parlamento ir Tarybos direktyva (ES) 2015/2302 2015 m. lapkričio 25 d. dėl kelionės paslaugų paketų ir susijusių kelionės paslaugų rinkinių, kuria iš dalies keičiami Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (EB) Nr. 2006/2004 ir Direktyva 2011/83/ES bei panaikinama Tarybos direktyva 90/314/EEB;
9. Kelionių organizatoriaus pažymėjimų išdavimo, jų galiojimo sustabdymo, sustabdymo pratęsimo, sustabdymo panaikinimo, kelionių organizatoriaus pažymėjimo galiojimo panaikinimo komisijos nuostatai;
10. Įplaukų lentelės forma;
11. Finansų įstaigos garantijos pavyzdinė forma;
12. Turisto prašymas dėl nuostolių atlyginimo;
13. Prašymo išduoti kelionių organizatoriaus pažymėjimą, Nepriekaištingos reputacijos deklaracijos ir Kelionių organizatoriaus pažymėjimo formos;
14. Turisto (-ų) grąžinimo į pradinę jo (jų) išvykimo vietą tvarkos aprašas.
Kelionių pardavimo agento paslaugų teisinis reglamentavimas:
1. Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas;
2. Kelionių pardavimo agento deklaracijos forma;
3. Kelionių organizatoriaus, turizmo paslaugų rinkinio pardavėjo, kelionių pardavimo agento ataskaitų AT01 ir AT02 formų bei jų pildymo ir teikimo taisyklės.
Turizmo paslaugų rinkinio pardavėjo paslaugų teisinis reglamentavimas:
1. Turizmo paslaugų rinkinio pardavėjo deklaracija ir įplaukų lentelės forma.
Apgyvendinimo paslaugų teikimo ir šių paslaugų klasifikavimo teisinis reglamentavimas:
1. Apgyvendinimo rūšių aprašas;
2. Apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo pažymėjimo išdavimo ir galiojimo panaikinimo tvarkos aprašas;
3. Apgyvendinamų valstybių narių ir kitų valstybių piliečių registravimo tvarkos aprašas;
4. Apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo tvarkos aprašas;
5. Viešbučių klasifikavimo reikalavimai;
6. Svečių namų ir motelių klasifikavimo reikalavimai;
7. Kempingų klasifikavimo reikalavimai;
8. Higienos norma HN 118:2011;
9. Lietuvos Respublikos visuomenės sveikatos priežiūros įstatymas;
10. Prašymas išduoti apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo pažymėjimą;
11. Pranešimo apie neklasifikuojamųjų apgyvendinimo paslaugų teikimą forma.
Gido profesinės kvalifikacijos pripažinimo, pažymėjimų išdavimo ir veiklos teisinis reglamentavimas:
1. Gido pažymėjimo išdavimo ir panaikinimo tvarkos aprašas ir gido pažymėjimo forma;
2. Gido profesinės kvalifikacijos pripažinimo norint dirbti pagal gido profesiją ar laikinai ir kartais teikti gido paslaugas Lietuvos Respublikoje tvarkos aprašas;
3. Prašymas išduoti gido pažymėjimą.
Pagrindiniai teisės aktai reglamentuojantys vartotojų teisių apsaugą teikiant turizmo paslaugas:
Civilinis kodeksas (Žin., 2000, Nr. 74-2262)
Turizmo įstatymas (Žin., 1998, Nr.32-852; 2002, Nr. 123-5507; 2004, Nr. 156-5689)
Vartotojų teisių apsaugos įstatymas (Žin., 1994, Nr. 94-1833; 2007, Nr. 12-488)
Produktų saugos įstatymas (Žin., 1999, Nr. 52-1673; 2001, Nr. 64-2324)
Sveikatos sistemos įstatymas (Žin., 1994, Nr. 63-1231; 2005, Nr. 61-2160)
Pacientų teisių ir žalos sveikatai atlyginimo įstatymas (Žin., 2009, Nr. 145-6425)
Reklamos įstatymas (Žin., 2000, Nr. 64-1937; 2002, Nr. 123-5508)
Maisto įstatymas (Žin., 2000, Nr. 32-893)
Alkoholio kontrolės įstatymas (Žin., 1995, Nr. 44-1073; 2004, Nr. 47-1548)
Tabako kontrolės įstatymas (Žin.,1996, Nr. 11-281; 2003, Nr. 117-5317)
Tarybos direktyva dėl kelionių, atostogų ir organizuotų išvykų paketų (90/314/EEB)
Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro2003 m. sausio 6 d. įsakymas Nr. V-2 “Dėl Lietuvos higienos normos HN 118:2002 „Apgyvendinimo paslaugų saugos sveikatai reikalavimai“ patvirtinimo (žin., 2003, Nr. 13-531)
Valstybinio turizmo departamento prie Lietuvos Respublikos Ūkio ministerijos direktoriaus 2003 m. kovo 26 d. įsakymas Nr. 18-V „Dėl turizmo paslaugų teikimo sutarties standartines sąlygų“ (Žin., 2003, Nr. 31-1292; 2004, Nr. 87-3188)
Valstybinio turizmo departamento prie Lietuvos Respublikos Ūkio ministerijos direktoriaus 2003 m. kovo 26 d. įsakymas Nr. 20-V „Dėl viešbučių, motelių, svečių namų klasifikavimo reikalavimų patvirtinimo“ (Žin., 2003, Nr. 31-1294; 2005, Nr. 147-5383)
Valstybinio turizmo departamento prie Lietuvos Respublikos Ūkio ministerijos direktoriaus 2003 m. kovo 26 d. įsakymas Nr. 21-V „Dėl kempingų klasifikavimo reikalavimų patvirtinimo“
Valstybinio turizmo departamento prie Lietuvos Respublikos Ūkio ministerijos direktoriaus 2003 m. kovo 27 d. įsakymas Nr. 26-V „Dėl kaimo turizmo paslaugos teikimo reikalavimų patvirtinimo“
Valstybinio turizmo departamento prie Lietuvos Respublikos Ūkio ministerijos direktoriaus 2003 m. kovo 27 d. įsakymas Nr. 27-V „Dėl nakvynės ir pusryčių paslaugos teikimo reikalavimų patvirtinimo“
Valstybinio turizmo departamento prie Lietuvos Respublikos Ūkio ministerijos direktoriaus 2003 m. kovo 27 d. įsakymas Nr. 28-V „Dėl turistinės stovyklos paslaugos teikimo reikalavimų patvirtinimo“
Valstybinio turizmo departamento prie Lietuvos Respublikos Ūkio ministerijos direktoriaus 2003 m. kovo 27 d. įsakymas Nr. Nr. 29-V „Dėl vandens turizmo paslaugų teikimo reikalavimų patvirtinimo“ (Žin., 2003, Nr. 31-1303)
Valstybinio turizmo departamento prie Lietuvos Respublikos Ūkio ministerijos direktoriaus 2004 m. gegužės 3 d. įsakymas Nr. V-34 „Dėl poilsio namų klasifikavimo reikalavimų patvirtinimo“
Valstybinės vartotojų teisų apsaugos tarnybos direktoriaus ir Valstybinio turizmo departamento prie Ūkio ministerijos direktoriaus 2007 m. rugpjūčio 20 d. įsakymas Nr. V-34/1-122 „Dėl turistų prašymų nagrinėjimo tvarkos aprašo patvirtinimo
Informacija paskutinį kartą atnaujinta: 2019-06-06